Informativa sui rimborsi
🌸 Resi e Rimborsi
Tutti i prodotti Maniko Creations sono realizzati a mano con grande cura e amore. Se qualcosa non dovesse andare per il verso giusto, ecco le condizioni da conoscere:
📦 Problemi durante la spedizione
Se ricevi un articolo danneggiato, contattami il prima possibile allegando foto e dettagli. Mi occuperò di aprire una segnalazione con il corriere e assisterti nella risoluzione del problema.
↩️ Diritto di recesso (UE) Hai diritto di restituire l'articolo entro 14 giorni dalla consegna dell'ultimo articolo dell'ordine, inclusi weekend e festivi, senza dover fornire alcuna motivazione. Per richiedere il reso, accedi al tuo account su https://account.manikocreations.com Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diverso accordo. Una volta ricevuto e verificato il prodotto, procederò con il rimborso entro 14 giorni.
🎨 Articoli personalizzati
Gli articoli su misura (nomi, iniziali, frasi o richieste specifiche) sono esclusi dal diritto di recesso ai sensi dell'art. 59 lett. c) del Codice del Consumo, in quanto prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati. In caso di errore da parte mia, realizzerò con piacere una nuova versione o troveremo insieme una soluzione.
🌈 Piccole differenze
Essendo creazioni artigianali, leggere variazioni di colore, forma o dettagli non sono difetti, ma caratteristiche uniche del fatto a mano.
🔄 Ripensamenti
Accetto il reso degli articoli standard (non personalizzati) entro 14 giorni dalla consegna, purché il prodotto sia integro, non utilizzato e restituito in condizioni adeguate
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
💶 Rimborso
Entro 14 giorni dalla ricezione del reso (solitamente 5–7 giorni lavorativi per l'accredito bancario)
📩 Contatti
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